• 零盲點思維:8個洞察習慣,幫你自動跨越偏見,提升判斷能力

    零盲點思維:8個洞察習慣,幫你自動跨越偏見,提升判斷能力

    作者:茱莉亞.蓋勒芙

      亞馬遜讀者好評、《華爾街日報》推薦書   限制判斷力的不是聰明才智,而是心態!   養成「偵察心態」,讓你的判斷不被盲點綁架。   你面對別人的批評,第一反應是什麼?   你曾用盡方法來證明自己是錯的嗎?   你身旁有能對你誠實說反對、批評意見的人嗎?   上面這幾個問題,你的回答是什麼?   你是不是才猛然發現,原來自己很容易被盲點包圍,它深深影響我們每天的行為與抉擇。   本書作者茱莉亞.蓋勒芙(Julia Galef)是應用理性中心共同創辦人,同時也是一位人氣講者,她的TED演講「為什麼你會認為你是對的,儘管你是錯的」獲得熱烈回響,並以其中的核心觀點寫成了這本書。   蓋勒芙發現,我們內心認為親眼所見的就是事實和真相,這樣的心態限制了我們的判斷力,局限了我們對世界的認知、人生可發展的高度。但是,這種心態是可以改變的。   我們常會不小心陷入隧道視野,閉鎖認知,想相信的事,就找盡理由接受;不想相信的事,就設法找藉口拒絕相信。蓋勒芙稱此為「士兵心態」,著重防禦與自我保護,捍衛自己的觀點,堅信內心想要相信的事。   在本書中,蓋勒芙結合心理學、科學的研究與有趣的實例,發展出「偵察心態」,由好奇心驅使,著重觀察蒐證,依據事實畫出精確地圖,希望探知事物真相。這是一種任何人都能學會的情感技能、洞察習慣,以及看待世界的方式。   培養「偵察心態」、學會「零盲點思維」,我們就能把事情做得明智,人生過得明白。本書提供你許多靈活的工具及方法來練習,例如:   ● 運用局外人測試等五種思考實驗,覺察出偏見隱藏在哪。   ● 意識到自己動機推論的傾向,避免非依據事實的論斷。   ● 利用判定確信程度的方法,看清事物,又能掌握不確定性。   ● 學會如何犯錯,不斷修正、更新自己的認知,讓判斷越來越精準。   ● 坦承自己的不確定,培養社交自信,從而每次都做出更好的選擇。   ● 認識身分認同對我們的影響,不受其約束,保持自己思維靈敏。   「偵察心態」幫助你改變慣性思維,對抗下意識偏見,提高個人判斷力,做出更理智的決斷!   《零盲點思維》不只幫助一般人看清事實、辨析日常判斷、做對決策,對於想要提升推論力和決策力的職場工作者、企業主管,企圖避免做錯決定的人,以及對行為科學、心理學研究偏見影響人類決斷有興趣的人,書中建議的做法也都非常的實用、有效。 各界一致強推   朱家安|作家、哲學雞蛋糕腦闆   吳億盼|讀書e誌版主   徐慧玲|聆韵企管顧問創辦人   陳沛穎|臺中獨立書店 引書店店長   黃昭瑛|KKday營銷長   鄭俊德|閱讀人主編   亞當.格蘭特|《反叛,改變世界的力量》作者   安妮.杜克|《高勝算決策》作者)   提姆.哈福特|《親愛的臥底經濟學家》作者

    優惠價:266 /  380

  • 質感對話課:職場、社交、媒體及自我叩問的言談美學

    質感對話課:職場、社交、媒體及自我叩問的言談美學

    作者:潘月琪

    人生是由一連串的對話構成, 開啟有質感的對話,將舖成更寬廣的機運之路 暢銷書《質感說話課》作者最新力作,再探高品質的言談表達藝術 人際關係要能開展延續,著重雙方一來一往的互動過程,「對話交談」這項看似輕鬆隨意的口語表達行為,實則複雜精巧,變化萬千,展現出我們的興趣、專長、理念與價值觀,也考驗彼此延續話題和開發議題的能力。 無論對象是誰,若想發揮更深遠的影響力,開啟更多人與人之間的可能性,我們需要的不只是單純說話,更需要「質感對話」。 「有質感的對話」涵蓋十大要素:好奇心、同理心、友善、尊重、聆聽、珍惜、真誠、美感、言語的溫度、情感的連結。 這些要素耳熟能詳,但身處高速運轉的世界,人們在溝通的時候,往往為求效率,忙碌搶快,情緒也容易受到觸發,很難隨時在對話中實踐這些美好的特質。因此,擁有25年主持和教學經驗的月琪老師,延伸前一部暢銷作品《質感說話課》,邀請讀者一同思考,如何把「質感」發揮在職場對話、社交對話、媒體訪談、自我叩問等四大領域,並加以運用。 職場和社交場合占據日常的絕大部分,最能發揮質感對話的力量。如今人人都能經營自媒體,無論是直播、YouTube影音或Podcast,「訪談」其實極為常見,如何讓閱聽者一聽上癮,產生正向傳播效應,有賴於細緻的口語表達藝術。最後,「對話」的對象更可以是我們自己,學會與內在深入交流,才能盡情實踐生命的目的。 一個新習慣的養成,或許不容易,如果願意選擇用善意、體貼的方式交談,打開「心」的視角,看待人與人之間的相處,開啟更有溫度的對話,周遭也會連帶出現變化,生命將以意想不到的方式給予回饋,讓我們收穫更多寶貴的體驗。 感謝打開此書的你,願書裡的字句對你在展開對話時,有一點點啟發,幫助你走向無比精彩且有價值的質感人生! 最終,你會更喜歡這個世界。 各界推薦 王琄(金鐘影后、作家) 平珩(舞蹈空間舞團藝術總監) 季潔(廣播金鐘獎主持人/輔仁、真理、淡江大學兼任助理教授) 劉宥彤(永齡基金會執行長) 嚴守仁(生命教育園丁/專業顧問講師) ──感動推薦(按姓名筆畫排序)

    優惠價:300 /  380

  • 意見不同,還是可以好好說

    意見不同,還是可以好好說

    作者:巴斯特‧班森

    歧見就像雜草,從來不會完全消失, 吵贏了也不會真正改變其他人的想法。 溝通不同意見,了解自己怕什麼,比事實數據更重要! 在高壓情境、敏感議題上,也能夠不暴走、不隱忍、不假裝,好好說。   ✧為什麼別人不願意改變想法?明明是我對?   ✧當對方聲音變大、公開作對,如何化解焦慮緊張?   ✧跟父母或朋友的關係緊張,乾脆不參加聚會,放棄溝通?   吵架是吵不贏的!偏見讓我們沮喪和激動。   改善5%的溝通習慣,就能讓生活品質提升50%,團隊更有效率!   當期望與現實不符,就會引起我們的焦慮,甚至暴走和爭執,其實這是自己心裡有隱而未見的因子,導致預設立場、對新訊息產生錯誤反應。例如聽到反對疫苗者的言論就產生焦慮感;或者人們因為不同政治背景,就猜測他人的水準比自己差很多。   反對你的人,其實最清楚你的盲點,反而能激發更好的點子!   作者過去20年來曾在Amazon、Twitter 和 Slack 等科技公司的高績效團隊擔任主腦人物,在緊張的工作環境中,促成各部門和客戶達成有意義和具有建設性的合作。同時,作者一直在研究認知偏見、邏輯謬誤,以及系統性思考,並將其應用在工作和人際溝通上。他曾發表一篇綜合世界上 200 多種已知認知偏見的文章,有超過150萬人閱讀,包含心理學界、經濟學界、大眾讀者等,世界各地都有學者和研究人員引用此文,作為重新建構認知偏見的方法。   8種對話練習,讓爭執轉化為正向的健康關係   作者介紹8種溝通技術,包括觀察引發焦慮的原因、分辨自己的內在意見、善用認知偏見、只說己見且不推測他人想法、尋找交集、提出好問題、建立有安全感的分享空間、實際參與困難的議題等,並且透過練習,讓讀者達到:   ◆ 減少生活中重複且令人沮喪的爭執。   ◆ 與立場完全相左的人,達成共識,或找出有創意的解決方法。   ◆ 化解生活和工作上的緊張情況,對自己充滿自信。   不用大吼大叫,也不會心累洩氣。當你學會在各種關係中有效表達不同的意見,溝通效果倍增,同時還可以提升你所有其他的技能。   有不同意見也能好好說,是你能學習、運用的最強手段之一。 各界好評   * 埃文.威廉斯| Twitter 共同創辦人   * 賽斯.高汀|《這才是行銷》作者   * 丹尼爾.品克|美國前副總統高爾首席撰稿人   * 史丹利.麥克里斯|退役美國陸軍上將,前聯合參謀部主任   作者完全改變了我們對爭執的所有看法。讀這本書之前,我從來沒想過自己竟然會期待下一場爭論的到來。我們可以打造的生活技能當中,最被低估的就是具有建設性的爭執能力了。— 埃文.威廉斯,Twitter 共同創辦人     這是一本會改變你人生的書。讀完三遍之後,買一本送給任何一個你關心的人,這樣做會讓一切變更美好。— 賽斯.高汀,《這才是行銷》作者

    優惠價:252 /  360

  • 職場吸引力:30招快速提升你的人氣指數

    職場吸引力:30招快速提升你的人氣指數

    作者:博鋒

    成功者離不開人緣、人脈、人氣 為什麼現實生活中,有的人走到哪裡都受人歡迎,總有很多的好朋友,而有的人卻走到哪裡都不受歡迎,總是形單影隻呢?其中的原因就在於他們是否獲得了令人立刻喜歡自己的能力。 影響人生成功最重要的因素,不是人的才華、家庭背景,而是一個好人緣。與人相處的能力,是一個人情商最根本的體現,它決定著我們一生的成敗。 想要在社會上立足,想要獲得幸福,那麼你就需要努力讓別人能在第一時間就喜歡你,從而提升你的人氣指數,獲得足夠的人緣、人脈,這樣你才能離事業的成功、情感的成功,以及人生的成功越來越近。

    優惠價:160 /  230

  • 窮人翻身致富的12種方法

    窮人翻身致富的12種方法

    作者:朱鐵兵

    窮人可以靠什麼成功呢? 現實生活中,有許多窮人不是抱怨命運不公,就是抱怨無人識用,「懷才不遇」成了他們安於貧困的避風港,殊不知他們身上有著許許多多寶貴的財富。 這正是本書要告訴給讀者的,本書不僅目光獨到、準確,將窮人可以靠的東西盡可能的搜索詳盡,而且極其形象化地用十二種生存技巧勾勒出了窮人所能依靠的,那就是「讀書」、「膽識」、「勤快」、「義氣」、「野心」、「隱忍」、「創新」、「貴人」、「智慧」、「志氣」、「心態」、「正義」。這十二種生存技巧,基本上涵蓋了窮人靠什麼可以成功。 通過本書你可以看到讓窮人翻身的東西,這些東西每個窮人都有,只要你能掌握。相信一定能讓讀者朋友受益匪淺!

    優惠價:195 /  280

  • 我不是教你詐,只是告訴你不吃虧的學問

    我不是教你詐,只是告訴你不吃虧的學問

    作者:靳會永

    世界上最難處理的是人與人之間的關係,而世界上最最難處理的是辦公室裡的人際關係。一個小小的辦公室就是一個社會的縮影。如何處理好各方面的關係,使自己在其中揮灑自如呢?答案就在本書裡。 本書基於實用的心理學理念,著眼於工作中的點滴小事,從辦公室裡掌控人性、辦公室裡生存技巧、辦公室裡讀懂上司、辦公室裡同事之間、辦公室裡說話方式、辦公室裡做事之道、辦公室裡管理藝術七個方面系統,詳盡地為你在辦公室裡生存提供有效的心理建議、智慧支援。在本書引領、幫助下,你一定可以輕鬆駕馭工作,也可以體會到工作中的快樂,進而超越自己、創造輝煌! 前言 我不是教你詐 寵辱不驚,閑看庭前花開花落; 去留無意,漫隨天外雲捲雲舒。 ——題記 為什麼你工作努力,你的上司、同事卻偏偏看不見? 為什麼你勞心費神,你的下屬卻吊兒郎當? 與同事溝通離不了語言交流,但你會不會“說話”? 為什麼有的人在辦公室裡左右逢源,而你卻處處碰壁? 怎樣才能被老闆賞識? 怎樣才能與同事融洽相處? 怎樣才能讓下屬人盡其才、才盡其用? …… 這樣的問題每個人每天都會碰到。也許,此時此刻的你,正被上面的某一個問題或某幾個問題搞得焦頭爛額!其實,這些問題不是無解的,關鍵就在於掌握四個字!沒錯,就是四個字——心理詭計!如果非要在前面加一個定語,那就是——辦公室裡的心理詭計! 真的,我不是教你壞!我只是想告訴你一些在辦公室裡的生存技巧! 現實很真,很殘酷;競爭很大,很激烈。 工作不好找,升職不容易;前途太渺茫,理想太虛幻……如何從眾多競爭者中脫穎而出,如何理順辦公室裡千絲萬縷的人際關係,如何破解自己職業成長的瓶頸……這是任何一個身處現代社會的人都無法迴避,也不能迴避的問題!這時,你是抱怨,或是想換個環境,還是一條路走到底呢?你OUT啦!你該玩點心理學了! 有人的地方就有心理學,辦公室亦是如此。無論你是領導別人或是被別人領導,也無論你是說話或是做事,事事、時時、處處都無法離開心理學。一個人是否是一個成熟的職場人士,是否被上級青睞,是否被下屬欽佩,是否受同事歡迎,在某種程度上,都取決於你能否洞察他人的心理活動,能否靈活處理辦公室裡裡外外、方方面面的關係……正如古人云:「世事洞明皆學問,人情練達即文章。」 世界上最難處理的是人與人之間的關係,而世界上最最難處理的是辦公室裡的人際關係。辦公室裡有男有女,有老有少,有上司、屬下,有會說話的,有會做事的,有憑腦袋吃飯的,有憑嘴巴吃飯的……一個小小的辦公室就是一個社會的縮影。如何處理好各方面的關係,使自己在其中揮灑自如呢?答案就在本書裡。 本書基於實用的心理學理念,著眼於工作中的點滴小事,從辦公室裡掌控人性、辦公室裡生存技巧、辦公室裡讀懂上司、辦公室裡同事之間、辦公室裡說話方式、辦公室裡做事之道、辦公室裡管理藝術七個方面系統、詳盡地為你在辦公室裡的生存,提供有效的心理建議、智慧支援。在本書引領、幫助下,你一定可以輕鬆駕馭工作,也可以體會到工作中的快樂,進而超越自己、創造輝煌! 最後,提醒你一句:真的,我不是教你詐,只是告訴你不吃虧的學問,只是教你在辦公室裡快樂生存的立身之道!

    優惠價:195 /  280

  • 老闆想什麼,我知道

    老闆想什麼,我知道

    作者:鄧瓊芳

    洞察老闆心理,輕鬆玩轉職場 作為員工,最關切的事情就是如何贏得老闆的賞識,獲取更多的薪水。有道是“上兵伐謀”,要想達到這個目的,就得先贏得老闆的心。員工就很有必要去瞭解不同性格老闆的心理特徵、和這些不同性格的老闆玩心理的戰術,打贏環境之下的心理戰。 而《老闆想什麼,我知道》一書的推出,就是一本員工與老闆進行心理較量的行動指南,他會幫助你在與老闆的心理博弈中佔盡先機,最終獲取老闆的賞識,為自己贏得最大的利益。全書分六個部分:戰前熱身──心理戰的潛臺詞,心理攻堅戰──攻入老闆內心,獲取老闆賞識,心理防禦戰──守住在老闆心中的位置,在職場立於不敗之地,心理遭遇戰──遭遇不同性格老闆的應對招數,加薪心理戰,心理戰雷區。

    優惠價:195 /  280

  • 攻心術:長勝不敗的心理秘密

    攻心術:長勝不敗的心理秘密

    作者:朦朦夫人

    運籌帷幄的心理策略,左右逢源的社交藝術。 社交是每天必做的功課。當你和上司、同事、下屬、客戶打交道時,你們雙方或者多方就是在做心理上的交流或較量。瞭解對方的心理特徵,就能變被動為主動。從揣摩上司心理到把握客戶心理再到同事交往心理,從識人之術到交際中的心理效應,《攻心術──長勝不敗的心理秘密》都一一為你解讀,並且提供應對之道。 生活中,我們經常可以見到,許多能言善辯,或是專業能力出色,或是出身名校的人才,他們擁有許多優勢,但在工作中,卻始終無法獲得高成就,或是擁有好人緣。其實,最大的問題就在於──他們無法猜透對方的想法! 書再會念,事再會做,話再會講,都不如搞懂對方在想什麼! 本書作者經過幾年來潛心研究與實踐,鑄就了《攻心術──長勝不敗的心理秘密》這把利器,以瞭解對方想法為基礎,以攻心為目標,可以直接應用於社交的各種場合,可立竿見影,既能助你成為人際交往的高手,讓你成為最受歡迎的人;也能助你做到知已知彼,運籌帷幄,從而決勝職場!

    優惠價:175 /  250

  • 吸引力:吸引高層次人士的人際關係學

    吸引力:吸引高層次人士的人際關係學

    作者:亞瑟

    你可以先裝扮成那個樣子,直到你成為那個樣子。 你是否屢次面試卻了無音信?你是否總是被他人忽視、輕視甚至無視?你是否在談判中得到的總是比期望的要差很多?你是否在面對重要人物的時候沒有足夠的自信?你是否感到自己沒有強大的影響力? 因為人們本能地願意給那些尊貴、體面的人更大的信任和更多的機會,形成了社會地位再生產中的“馬太效應”。讓越富有的人得到越多,越貧乏的人,失去的卻越多。也就是讓富有的人更富有,而貧窮的人更加貧窮。 簡單地說,如果你想獲得百萬美元的薪資,就必須首先讓自己看起來像張百萬美元的支票。 本書在深入分析行為心理學的基礎上,以如何運用從內而外所表現的身價藝術──以做秀和擺譜為切入點,對高端人士的品味追求、消費休閒的方式做了詳細介紹,重點通過修煉職業形象給人的視覺衝擊,運用語言的力量表達見解以感染對方,像個成就非凡的人一樣展現你的職業氣度,平時要注意模仿成功者的習慣和不斷地積攢人脈,做到深入淺出,融科學於趣味中,讓你輕鬆學會如何展現最佳的自我,獲得更多的機會,邁上更高的臺階。 一個想出頭、敢出頭,並且想盡一切辦法要出人頭地的人,不管在哪裡,前途都是不可估量的。

    優惠價:160 /  230

  • 每天學點心理學2:盲從他人永遠成不了贏家

    每天學點心理學2:盲從他人永遠成不了贏家

    作者:萬劍聲

    智者順勢而謀 這是一本有價值的、珍貴的書。書中的十二個定律是前人總結出來的生存哲理,每個定律都通俗易懂但是又含義深刻。 通俗易懂是因為大部分看了似乎都能明白,含義深刻是每個定律之後都隱藏著深刻的生存哲理。這些定律,你可能知道,就像你知道達文西的作品一樣;但是書中定律的「祕密」你絕對不知道,就像這個世界上還沒有人能搞懂達文西作品裏的「祕密」一樣…… 每一個定律,都是一個硬繃繃的道理,是經過千錘百煉之後確認無誤的絕對真理。以往人們只是將其大量地引用到管理領域或者其他社會領域,但事實上,這些定律對人生也有「導航燈」的作用。作者透過對這些定律的分析和研究,將其運用到人生方面,確有其獨到之處。 這些定律,都是從國外流傳到國內的,由於文化的差異,很多定律大多數國人並不理解。本書採用通俗的文字,結合中國傳統文化的一些知識,將生澀難懂的定律「平易化」,讓社會大眾也能理解並接受這些深刻的定律。作者想透過本書告訴讀者,我們不必沿著前人走過的路再走一遍,因為我們的人生有限。在這有限的時間裏,站在這些「定律」的肩膀上,你可以實現「站得更高,看得更遠,走得更順」的偉大理想!

    優惠價:195 /  280

  • 職場動物園:上班族生存教戰守則!透晰職場叢林,邁向成功之路!

    職場動物園:上班族生存教戰守則!透晰職場叢林,邁向成功之路!

    作者:康斯坦茲・瑪赫(Constanze Mager)

    職場如叢林, 想要活下去,就得看這本! ──城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬 專文推薦── 各界「生存證言」推薦 職涯諮詢師與生涯教練 林合鑫 Podcaster 徐豫(御姊愛) 職場暢銷作家 蔡侑霖 Danny TSAI 激勵達人 鄭匡宇 網路作家 垃圾文界的一位美少年 「佐編茶水間」創辦人 Zoey 您好,請您先做一份以叢林生存為指南的職涯量表吧! ►有人敢質疑的意見權威→→您是山地大猩猩 ►不愛出風頭的軍師級人物→→您是紅毛猩猩 ►眼高手低卻沒什麼實力→→您是巴諾布猿(或是你同事啦) ►嚮往多工的團隊大家可以互相COVER→→您是狐獴 ►希望大家各司其職互不打擾→→您是蜜蜂 ►能力超專精沒人能取代→→您是獵豹 ►跟客戶時不時博感情→→您是企鵝 瞭解您是什麼動物了嗎? 且看這些動物的「野外」生存技能, 如何讓我們「野蠻」職場上發揮耐久力與影響力! ★ 職場生存守則一:不要打擾一隻正在理毛的猿猴 你是不是有點困擾什麼叫讀空氣?就像彼此理毛的黑猩猩,身為第三者黑猩猩不會輕易打斷牠們。請多觀察同事的相處,誰跟誰好、誰又怕誰、誰又可以問問題,多一點察言觀色、不要太急於表現,一、兩個月過去後,你就可以建立起基礎的聯絡網。至少你踉蹌時,還有人可以扶你一下。 ★ 職場生存守則二:瞭解你的優勢差異然後盡情揮灑 人才濟濟,你害怕被淹沒在履歷的大海裡嗎?來看看犀鳥吧!在婆羅洲島上,共存著七種犀鳥,牠們不但沒有互相殘殺,反而各自繁榮,這是因為牠們各自發展出在不同地方找不同食物的能力,不會被大自然淘汰。你的優勢在哪?你發揮你的最大潛能了沒?找到它,然後盡情在職場揮灑吧! ★ 職場生存守則三:小聰明的分寸要拿捏好以免因小失大 如果在職場上太老實,可能會被人欺負;但太過耍小聰明,長官、同事可能就再也無法放心交代任務給你執行了。這就像裂唇魚,絕技雖是清理其他魚類的魚鰓寄生蟲,但牠偶爾也會想偷吃魚鰓肉(畢竟比寄生蟲更營養嘛),一旦被服務的魚「腮幫子」被咬了,就再也不會回來找這隻裂唇魚幫忙了。所以如何把大任務化難為簡,又適時藏拙,平時為人拿捏分寸才是不二法則。 ★ 職場生存守則四:記得問候你的同事、客戶跟窗口 有時工作快要走進死胡同時,平常你特別關照的廠商或窗口,這時就有可能回頭來幫助你。比如說巴布亞企鵝,一生都在想辦法討好伴侶,因為牠們最重要的資產就是那顆蛋,若缺乏良好的互動,誰都沒辦法把自己的基因傳下去。想要把你工作成就延續下去嗎?時不時跟同事、客戶、窗口寒暄一下,有需要時,絕對可以幫助你走得更遠。 ★ 還有更多守則等你來學!機會是留給在叢林懂得生存的你! 別忘了,人類也是動物,更是群居動物。動物其實和人類世界之間有各式各樣的共同點,當動物早就找到解決辦法時,看看牠們、想想我們,我們在這個「職場叢林」處在什麼位置、我們可以發揮什麼能力、又有什麼人跟工具可以被我們所用。職場上的麻煩問題,就透過這些守則來迎刃而解吧! ☆ 如何察言觀色,為每一個動態擬好最佳的行動策略,針對某個人、某客戶、某公司的特點去轉換你的思考邏輯與行為,相信你很快就會成為職場的贏家。在複雜喧鬧的職場動物園裡,懂得改變策略,你就可以無往不利。 ──城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬

    優惠價:266 /  380

  • 王時成談判大師實踐寶典:提高知識、見識、膽識,邁向人生勝利組

    王時成談判大師實踐寶典:提高知識、見識、膽識,邁向人生勝利組

    作者:王時成

    談判高手善於審時度勢、鷹眼狼顧、創造籌碼, 因為擁有強大影響力而成為團隊的領導人物。 本書的核心價值在培養企業談判人才, 同時協助讀者們具備 20%人生勝利組的關鍵能力:【談判力】。 海峽兩岸企管名師 王時成 畢生所學 傾囊相授 政治、商務、職場、社會、家族、夫妻、親子、朋友、採購、銷售、法律等糾紛不斷,本書蒐集許多談判名家案例,教你智慧地思考問題、運用靈活手腕化解衝突解決問題。 書籍內容兼顧學理、實用性、完整性,具備易讀、易懂、易學、易用四大特色,適合自學,或是作為企業培育談判人才的首選訓練教材。 本書共分5篇12章,系統化完整的教導談判博奕觀念、心態、策略、技巧。 【個人篇】重點在強化心理建設、培養卓越觀念、提高走上談判桌的信心。 【學理篇】介紹雙贏談判模式與增值談判模式,學習談判學的兩大主流模式。 【戰略篇】教你運用三大物理籌碼(TIP):時間、資訊、權勢籌碼贏得談判。 【戰術篇】教你運用槓桿原理有效操作三大心理籌碼 (ICE) 影響談判的結果。 【應用篇】指導新手與中級手如何準備談判,臨場反應能力,輕鬆駕馭談判。 本書另一重點特色:運用國際案例、實戰案例、趣味案例等,除了啟發學習者的創意 思維,還能證明談判這一門學問的魅力與價值。 觀察社會上、商場上擅長談判者都是贏家,擅長談判者往往都成為團隊領導者,組織高端管理者。談判不僅僅是談判,通過談判鍛鍊可以提升邏輯力、表達力、溝通力、說服力、斡旋力、仲裁力、決策力、分配力。 懂得談判、學會談判,運用談判,談判學就是人生的成功學!

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