動腦雜誌2014年11月號463期
- 作者:動腦雜誌
- 出版社:動腦雜誌
- 出版日:2014-11-19
- ISBN:9771019045009
- 格式:PDF
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在黑心油事件接二連三的台灣,這一期動腦,特別策劃「暖心行銷:洞察人心的貼心品牌」封面故事,探討從產品面、服務面、工作夥伴、供應商等多種角度,談品牌如何推動「暖心行銷」。
行銷管理學大師科特勒曾指出,快樂的員工不僅工作認真,同時還會提供和企業故事相符的價值。
站在顧客的角度,員工就是品牌的縮影,當我們在說某品牌如何時,具體的事件常和該品牌員工有關。
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