經理人月刊2015年2月號123期

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內容介紹

用經濟學方式思考管理

先承認,我沒有修過經濟學,我對這門課的印象總是停留在,我的不少文科朋友們修得淚眼汪汪、苦哈哈,我的理工科朋友們動輒就要拿滿分,據說跟學過微積分很有關係。
為了矯治我的無知與偏見,我買過幾本經濟學入門書,因為總覺得這是一門重要的知識,一生總得有些基礎的認識,但是從來沒有把書看完過。所以我推測,你的經濟學程度一定比我好,至少不會比我差。
這次的封面故事篇幅約50頁,我們介紹了17個經濟學概念,找來知名經濟學者和專業經理人闡釋經濟學是什麼、和管理、工作、生活有什麼關係。或許是同事盡量寫得簡單,專家學者也說得淺白,讀起來不太費力,也興起了再次挑戰「經濟學『課本』」的念頭。
直到開始寫這篇文章,我感到困惑了。
經濟學和管理學都是一門獨立的學科,如果我們想「白話經濟學」,直接介紹經濟學(概念)就好了,為什麼還要轉個彎,活用經濟學概念來「學管理」。
這讓我想到去年我們也製作過一個題目:從經典心理學實驗學管理。當時,一跟別人說到封面故事和心理學有關,我最常得到的回應就是,「心理學好有趣喔」「我很喜歡心理學」,與我跟別人提到「經濟學」三的字的表情差很多,後者的回應冷淡多了,甚至會露出疑惑、愁苦的神態。
我猜想這是因為管理牽涉到許多人際互動與溝通,甚至在職場上工作,很多時候令你困擾的,是人、是人性,而非企業的目標在於追求利潤極大化、創造最大效益、供給需求、成本、規模經濟等相對較生硬的字眼。借用心理學的眼鏡來認識自己、看待自己的工作,了解身邊的人,讓人覺得親近,而且確實有其必要。
那經濟學呢?它和管理更為密切相關,無論是產業環境、景氣循環、個人決策,都和大多數人所處的組織和企業息息相關。
就像管理大師彼得.杜拉克(Peter Drucker)所說,「管理的第一個定義是,管理是經濟的器官,企業經理人的每一個行動、每一項決策和每一個考慮,都必須把經濟績效當成第一優先考量的層面。」其次,為了達到經濟效益,企業必須靠經營管理,所以「管理的次要功能是運用人力和物力資源,打造有生產力的企業。」這就是經理人的功能。
因此,帶上經濟學的眼鏡來看待管理,讓我們對於自己從事的工作,所處的組織內外部環境,更有其必要。
何況,你很可能早已經在工作的實踐中、生活的現場裡,領會了某些經濟學的道理。
《Google模式》書裡提到,「忘記沉沒成本(sunk cost,參見P.70)是相當難修的課題。……因為多數人會有一個不理性的傾向,就是拿已經投注的資源量,做為主張繼續投資的理由:『我們已經投資了好幾百萬,不能現在停止。』」
這個場景你一定很能想像,甚至還可以舉一反三,說出自己周遭許多類似的例子。我也覺得用這樣的方式來學一點經濟學的入門概念,感覺輕鬆、實用多了。
希望這期的封面故事,能夠讓你驗證原來你已經在工作和生活中運用了經濟學概念,也能夠讓你學會新的思考架構。

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