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內容介紹

國家文官學院2010年度選書NO.1《動態危機管理》
暢銷好評續作!

開放兩岸服貿協議,可能面臨國安風險;
通過經濟開發案,可能造成生態風險;
進行都市更新,可能帶來居住人權的風險--
洞悉風險管理,絕對是決策前的一門必修課!

為什麼當原料出問題,連老字號食品大廠都相繼淪陷?
為什麼當服貿協議滿城風雨,政府依舊無法給企業和勞工一個好答案?
領導人在做任何一個決策之前,
必然需要評估各式各樣的風險,
然而有哪些面向是他們會疏於考量、導致失敗的關卡?
又有哪些心理盲點,會讓他們明明看見風險,卻故意忽視風險?

無論是企業或政府單位領導人,在進行任何決策之前,
都必然要衡量決策執行之後,可能衍生的各種問題與危機,
然後當前卻屢屢發生風險評估失靈,
領導者將媒體與輿論視為「危機風向球」,
缺乏明確的風險治理核心與意識,導致問題一發不可收拾。
本書提供諸多風險管理的實務案例,以及風險評估的實用工具,
帶領讀者理性預期潛在危機,並成功逆轉風險!

在沒有規則可循的未來,我們需要360度的危機管理對策,
更需要在危機發生前,就做好360度的風險評估!

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