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內容介紹

近75%的上班族對自己的工作感到痛苦,
近80%的上班族無償加班,
近80%的上班族長期睡眠不佳,
而你,正想辦法脫離這些痛苦指數……
本書提供提升工作效率的九個步驟,以及放鬆心情的十個準則,有效解決問題!

  想致富,無論是精神或物質的富,你得先把你的工作搞快樂、生活搞幸福!

  這不是甚麼道德宣言,也不是道聽途說,而是行為經濟學裡經過實證的科學。一群人如果給他們看快樂的電影,那麼他們樂觀作決定的比率高達85%,比去看悲傷電影的群組足足高了一倍以上。

轉煩為樂的挫折因應對策

  衝突固然激起壓力,也可能引發矛盾,但是,適當的衝突卻也能促使個人及團體採取較為積極的態度和作為。關鍵在於,我們怎麼去管理它與怎麼去溝通和對話。

  老子《道德經》說:「天地之道始於一,一生二,二生三,三生萬物。」套用到人類社會,一是帝王寡頭時代,二是兩黨政治的民主時代,三則是多元的公民社會時代,三的中間有中道的力量,發揮平衡的功效。

  衝突對話是指各方彼此在買賣、交易、互動的過程中,互相討價還價,以達到雙方雖然不滿意但可以接受的溝通的過程。為甚麼討價還價,因為大家對於價值、價格乃至交易的某一些相關條件存在著不同的認知的差異或利害的衝突。彼此意見、目標或立場不同,必經由對話,異中求同,來避免矛盾、壓力與衝突的持續存在或擴大。

  固然商業與政治世界有所差異,然而其中一個極為重要而且無法否認的事實是,由於衝突的起源很多時候是因為權力的追逐所引起,它也與組織的結構和人際的生態息息相關,無分商界或政界,都存在同樣的現象。

  美國前國務卿季星吉(1971) 曾說:「權力是強烈的催情劑。」而日益老舊的組織結構又引起了官僚的氣息,即或民間或商業組織也很難例外,所以整個組織充滿了文件、表格和官樣文章,官僚形成了一個高高堆砌的堡壘,像德國俾斯麥親王(1891) 所形容的「變成大家苦難的根源。」這也就是為甚麼衝突管理的範疇與組織的發展( Organization Development)及人際的關係(Interpersonal Relation) 十分密切的主因。本書對此一相互關係有充份的詮釋及說明。

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