Cheers快樂工作人雜誌135期

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內容介紹

你是否有過這樣的經驗:跟老闆、客戶、部屬溝通時,明明都是用同一種語言,頻率卻老是對不上,不是失焦斷線、就是雞同鴨講?或者事後發現,他講的明明是A,內心OS 卻是指B?想要說對話、做對事、管好團隊,你都得學會穿透語言表面,從「聽懂」他們的心開始!

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