好問題,建立好關係:轉變工作、人際和家庭的337個關鍵問題

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內容介紹

★亞馬遜書店「溝通技巧類」暢銷榜 No. 1

  想知道如何讓產品賣得更好?
  該如何跟盛怒下的老闆溝通?
  想瞭解怎麼跟任何人都聊得來?

  《紐約時報》、《富比士》、美國《商業週刊》競邀的人際溝通專家教你
  33種情境×9類需求×337個中英對照問題
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  問對問題,比答對答案更有威力!
  善用發問的力量,可以大幅提升工作效能及人生的品質,改進人際關係;也可以推銷更多的產品、服務與構想;甚至還可以激發他人意想不到的潛力,並且對顧客、同事及朋友發揮更大的影響力!

  溝通專家索柏以34 個簡短的章節,用實際生活案例,呈現出好問題如何改變對話的內容、以及身處的狀況,並且說明如何運用這些問題的方法與時機。

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