Commonwealth天下雜誌545期

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內容介紹

底什麼是令消費者耳目一新的有感服務?

2014年第四屆《天下》金牌服務業調查,新增「創新能力」指標,

挖掘優勝業者的「顧客讀心術」,

告訴你台灣服務業真金不怕火煉的創新競爭力。

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