參與感行銷時代:專注小眾忠誠度, 讓粉絲滾動出不停止的品牌旋風

  • 作者:黎萬強
  • 出版社:天下雜誌
  • 出版日:2015-04-10
  • ISBN:9789863980377
  • 格式:PDF
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  • 優惠價:224元 / 320元

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內容介紹

熱銷六十萬冊,小米內部行銷手冊
首度公開小米開放服務與產品開發、建立社群、與用戶共同成長的品牌行銷策略

當你每天隨時隨地拿起手機打開FB、Line,就說明行動社群的時代已經來臨。強打廣告、短暫體驗再也吸引不了消費者。最強有力的行銷方式,是從小眾出發!

這也就是小米快速崛起的成功祕密。
不管你是否認識小米,喜不喜歡它的產品,你都無法忽視小米旋風式成功顯現的新模式。
小米成立不過4年,但估值已經超過450億美元,橫跨手機、電視、智慧家庭的軟硬體。而這一切來自於小米牢牢掌握一小群人、深度參與,不花一分錢就做到第一個100萬用戶,用軟體思維做硬體,從海量用戶賺取「小費」,並且形用螺旋擴散的風暴效應。

作者黎萬強為小米共同創辦人,首度揭露小米內部行銷守則,分享小米在「參與感」、「產品」、「品牌」、「新媒體」、「服務」、「設計」各方面的行銷實戰經驗:
「為發燒友而生」-100%滿足重度愛好者,從小眾層層擴散
參與感三大戰略-
做爆品:專注一兩個產品,做到最好
做粉絲:提升信任度,強化用戶關係
做自媒體:每個用戶都是產品代言人
參與感三大戰術-
開放參與節點:讓用戶參與做產品、服務、品牌、銷售的過程
設計互動方式:「簡單、獲益、有趣、真實」的設計原則
擴散口碑事件:傳播內容由粉絲來,再到粉絲去
口碑三三要點
三關鍵:快、好看、開放
鐵三角:產品、社群、用戶關係
把用戶當朋友、用戶在哪就服務到哪

本書一出版即熱銷60萬冊,已成社群參與時代的品牌行銷經典!

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