Cheers快樂工作人雜誌211期

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內容介紹

設計思考 一流主管都在用
 
以設計思考「共創」價值,改善員工痛點、凝聚向心力。當員工埋怨主管聽不懂他們的「內心話」,抱怨聲此起彼落令你心煩?工作流程冗長又沒效率,卻不知從何改起嗎?想解決這些難題,就跟著一流主管學「設計思考」吧!
 
打破舊框架、看見員工痛點,從「事」到「人」,都要以「同理心」出發,凝聚士氣、提高客戶滿意度,都能用「設計思考」找到答案。
 
這項方法,一點也不難,想踏上一流主管之路,現在就啟動吧!

封面故事企劃
策略篇:為何一流主管都要會
圖解篇:設計思考的核心概念
實戰篇:IBM、雲品酒店、王道銀行如何應用
決策篇:快速掌握管理大師羅傑.馬丁的管理思維
生涯篇:史丹福最夯的這堂課
行動篇:啟動設計思考,你該讀哪些書、上哪些課、看哪些影片

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