管理好輕鬆:晉升經理人的管理活用術

  • 作者:鍾文武
  • 出版社:博碩文化
  • 出版日:2012-09-27
  • ISBN:9789862016558
  • 格式:PDF
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內容介紹

 晉升管理職,除了專業、人際、及領導能力之外,你還需要具備管理技能!

  本書精選了39個相當實用的管理工具,採用目的導向的寫法,並以工具的性質、應用領域劃分為五大類(篇),目錄更以問題解決的角度來簡述各工具的用途,方便讀者在短時間內查閱到工具的用法,並能立即應用。

  學會簡單、實用的核心管理工具,成為解決問題的管理達人

  每天總有做不完的事情嗎?天天都超時工作,伴著月色、拖著一身的疲憊回到家嗎?

  在現今社會裡,埋頭苦幹真的可以獲得老闆的賞識嗎?答案當然不是!聰明工作,更勝於埋頭苦幹 (It is doubtless that working smart rather than working hard)。

  管理大師-彼得杜拉克 (Peter F. Drucker)在給經理人的28個忠告中,曾提到『有效管理者的共同點就是做對的事,並思考該貢獻什麼,才能創造績效』。微軟總裁-比爾蓋茲 (Bill Gates) 在給年輕人的9個忠告中,也提到了『改變做事的技巧-提高時間的利用率、隨機應變…等』。日本趨勢大師-大前研一在接受台灣媒體採訪時,建議台灣年輕人應具備的3個關鍵能力,其中之一便是『具備找出最終解決問題的能力』。

  歸納整理上述這些工作達人的忠告,都一而再、再而三地強調聰明工作的重要性。那麼究竟該怎麼做,才能落實呢?關鍵就在於懂得活用管理工具,來協助自己解決所遭遇到的問題,進而改善工作效率,使事務流程更加順暢。

  為了達到「隨查即用」的目的,本書特別採用以下的寫作模式及編排方式,方便讀者在短時間內查閱到工具的用法,並能立即應用:

  .採用一貫的「目的」導向寫法
  本書單純僅就工具的用法,來做說明與應用。每一個工具都採用一致的介紹結構,依序為:
  (1)用途說明(purpose)-解釋工具的用途
  (2)使用方法(instructions)-介紹工具的使用方法或步驟
  (3)舉例示範(demonstration)-透過簡單的情境模擬,以小明為例子示範如何運用工具
  (4)提示練習(practice)-提供提示文字,讓讀者練習使用工具
  (5)額外補充(complement)-補充與工具相關的概念或可實作應用的軟體工具

  .以應用領域來作分類整理
  本書就多數工作者最需要應用到管理技能的五大領域-決策判斷、統計分析、資料收集、流程規劃、形成共識等,分類整理了39個管理工具,並以問題解決的表述方式在目錄中摘錄重點,方便讀者針對個人所遭遇到問題現況,快速檢索,找到可應用的管理工具。

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