管理與創新│大師輕鬆讀 No.662

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內容介紹

重點導讀:社群時代更要學會的11種人際技巧

Skill 1 了解別人
除非你了解你自己,否則你無法了解你要如何影響其他人。

Skill 2 讀懂別人的意思
在你可以影響別人之前,你必須聆聽他們在說什麼。要作一個積極的聆聽者。

Skill 3 遇見對的人
要遇見對的人,你要認識很多聰明的人。他們之中便會有人為你引薦。

Skill 4 聰明地與人往來
你要問的最重要問題永遠都是「我要如何幫助你?」

Skill 5 學習如何影響別人
影響別人的最佳方法是幫助他們得出你的構想。

Skill 6 改變別人的想法
不要試圖改變別人的想法。相反的,你要改變自己的心態。

Skill 7 善於教導別人
教導任何事最理想的方式是讓人看見怎麼做,而不只是告訴他們如何做。

Skill 8 學習如何領導
成為卓越領導人的祕訣是下定決心帶頭領導。你要激勵別人跟隨你。

Skill 9 妥善解決衝突
解決衝突的最佳方式是抱持你想找出方法,幫助各方獲勝的態度。

Skill 10 能夠激勵別人
不管你喜不喜歡,人們不會真的在乎你。要激勵他人,就要提出和他們個人以及他們要如何成長有關的事。

Skill 11讓別人快樂
盡一切所能對員工所做的事表達認可和感謝。這是很值得的事。

延伸閱讀:別忘了,人際關係永遠比科技重要

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