大師輕鬆讀-策略圖

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內容介紹

人們不能管理他們無法評量的東西,也不能評量他們無法描述的東西。 策略圖解決了這個問題,它提供簡單的架構來表達策略目標之間的因果關係,並由此轉變成評量、目標值及平衡計分卡。使組織裡每個人對策略有共同的理解,藉此促進績效上的突破。

作者介紹

大衛.諾頓(David Norton)/畢業於美國伍斯特理工學院(Worcester Polytechnic Institute)、佛羅里達理工學院(Florida Institute of Technology)、佛羅里達州立大學(Florida State University)以及哈佛商學院,是企管顧問、學者和演講家,曾任「復興方案」國際顧問公司(Renaissance Solutions Inc.)和「諾蘭諾頓」顧問公司(Nolan, Norton & Company)總裁,現為「百略達集團」(Palladium Group)創辦人,也是「平衡計分卡團隊」顧問公司(Balanced Scorecard Collaborative)總裁,該公司專門運用平衡計分卡協助企業落實策略。
羅伯.柯普朗(Robert S. Kaplan)/哈佛商學院領導力發展學教授,也是顧問公司「平衡計分卡團隊」(Balanced Scorecard Collaborative)主席。

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