啟動你的KM引擎:巴克曼實驗室的知識管理之旅

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本書介紹

◆亞馬遜網路書店讀者評鑑五顆星。 ◆管理趨勢大師湯姆‧彼得斯(Tom Peters)強力推薦的經典佳作。 ◆作者為巴克曼實驗室總裁,他將知識分享應用於巴克曼實驗室的結果,提供給各位讀者。 ◆作者為第一位親自主導以知識為主企業策略的執行長,他把實際祕訣與大膽願景相互結合,讓大家了解組織如何成為以團隊為主、以知識和解決方案為導向。在作者帶領巴克曼實驗室期間,該公司的營收增加將近1000%。 ....

◆亞馬遜網路書店讀者評鑑五顆星。 ◆管理趨勢大師湯姆‧彼得斯(Tom Peters)強力推薦的經典佳作。 ◆作者為巴克曼實驗室總裁,他將知識分享應用於巴克曼實驗室的結果,提供給各位讀者。 ◆作者為第一位親自主導以知識為主企業策略的執行長,他把實際祕訣與大膽願景相互結合,讓大家了解組織如何成為以團隊為主、以知識和解決方案為導向。在作者帶領巴克曼實驗室期間,該公司的營收增加將近1000%。 ◆組織內部知識管理系統的建置,讓企業內部核心知識得以分享、保存,如能選擇優質的分享策略及克服分享的阻力,才能打通任督二脈,功力倍增。 ◆透過資訊科技的運用,組織知識得以累積與傳承,使研發、生產、行銷各個流程緊密結合,達成降低成本,創造利潤的目標。 ◆顧客是每一家企業得以存活的主要來源,擁有良好的顧客關係,也就等同於維繫永久的財源。在第一時間內為顧客解決問題、提出解決方案,必須擁有廣大且平行的知識平台。透過組織內開放的知識分享,能為企業帶來最大利益。

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