打動人心的說話術

打動人心的說話術

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本書介紹

古語有云「一言興邦,一言喪邦」教你快速地說出打動人心的說話術 ‧ 真誠:拉近彼此的距離 ‧ 傾聽:開口說話的第一步 ‧ 巧嘴:讚美與批評要講究技巧 ‧ 圓滑:幽默與含蓄是神奇的法寶 ‧ 巧問:牽著牛鼻子,讓它跟著自己走

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