你出事,媒體不扛:面對無所不在的自媒體,你需要一點高「媒商」

  • 作者:李穎
  • 出版社:清文華泉
  • 出版日:2020-08-03
  • ISBN:9789869920971
  • 格式:ePub
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內容介紹

在這個人人都是記者的時代,人人都可能成為新聞主角。
「這是誰的責任?」「你是否願意道歉?」「你是否能保證?」
你具備應對難纏記者的能力了嗎?


本書有豐富的案例、逼真的場景模擬,親自幫你梳理資訊!
快、狠、準指出對話陷阱,淺顯易懂,講求實用!

【新聞報導官員戴什麼手錶、繫什麼腰帶,到底跟我有什麼關係?】
長篇大論的文字,民眾往往會認為被設計過,細節才顯得更真實;但若媒體總是關注不必要的細節,將分散人們的注意力,從而使民眾無視真正重要的事件與意義…….

【不要以為不接受採訪,媒體就無法報導。】
沉默可能是逃避、不屑、傲慢、推卸……全都是負面解讀。
如果在事件初期選擇沉默,無異於將發聲的權利拱手相讓!
永遠不要以為,自己的沉默可以讓別人失聲,沉默只會讓另一方的聲音更響亮!

【永遠不要說「無可奉告」。】
為什麼不能說?因為人們看到「無可奉告」四個字,會聯想起過去類似案例,先入為主認為你在推託或是默認!
不要害怕說「我不知道」,如果對某個問題的答案不清楚,就老實說!

※模擬案例:「你是否能保證核電廠百分之百不會爆炸」?
如果回答「無法百分之百安全」,民眾肯定反對建造;
但如果回答說,我可以保證,但萬一真的出事了呢?

(方案1):繞開
「這個案子的安全性,經我們估算,是飛機飛行安全性的二十倍,我相信大家會有自己的判斷。」
(方案2):不直接回應
「我可以保證的是,我和我的團隊會盡百分之百的努力,保證這個案子的安全。」

【採訪時最好不要穿的服裝,你踩雷了嗎?】
(X)純白、純黑的衣服
(X)褐色、格子、花呢、有條紋的衣服
(X)細碎格子的衣服,在鏡頭裡會有暈染效果!
(X)鮮豔、材質反光的衣服
(X)佩戴太多飾物,會分散鏡頭注意力!
(X)不要穿比領帶顏色更深的襯衫!

【你必須擁有高「媒商」,因為你出事,記者不會幫你扛!】
防記者對嗎?看到鏡頭緊張怎麼辦?發言人能解決一切嗎?
以上問題你都能在本書找到答案!

對媒體有興趣、有想法的人們來說,本書就是新媒體時代的聖經!

作者介紹

李穎,媒商實驗室MediaQLab首席專家,擁有新聞學與心理學雙碩士,專業心理諮詢師,擔任深度調查記者多年。常年專注危機公關、突發事件輿情處置等研究,同時參與政府、企業輿論應急處置機制建設工作,提供危機傳播建議。

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