場景革命:萬物互聯時代的商業新格局(修訂版)

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內容介紹

新一輪互聯網商業革命,竟是由「場景」所引發?
舊秩序崩塌,新秩序重建,該如何理解被重新定義的場景?
行動端崛起,消費者導向時代來臨,如何做到「快、狠、準」的攻占市場?

場景的四大特點

▍場景是最真實的以人為中心的細節體驗
今天的商業競爭是以「人」為中心展開的,而行動網路時代,個體越來越處於不斷變換的碎片化時空場景之中。因此,企業只有充分利用大數據等各種先進技術和平台,緊抓消費者的個人特質,基於不同的碎片化場景提供使用者需要的產品體驗,才能在風雲變幻的互聯網市場競爭中占據優勢。

▍場景是一種連接方式
互聯網的本質是一種連接,只是,要想創造出價值,就必須要適應不同的場景需求。場景是一種連接方式:不論是QR Code掃描、APP應用、微信,或者其他方式的連接,都是基於具體的場景之中的,場景的特徵決定了這些連接的方式和價值。

▍場景是價值交換方式和新生活方式的表現形態
互聯網對社會生活的滲透是全方位的。特別是在行動網路時代,新的線上場景不斷湧現並擴張至線下,極大地重構了人們以往的行為方式和生活形態。「互聯網+」時代下,人、物、場的有效連接整合,讓場景本身成為一種新的價值交換方式和生活方式。

▍場景構成堪比新聞五要素:時間、地點、人物、事件和連接方式
行動網路時代,任何場景都需要透過連接產生價值,任何連接也都是基於具體的時空場景。因此,互聯網對場景的重構包含五個要素:時間、地點、人物、事件、連接方式。

互聯網的三個發展階段

▍第一階段:流量時代
在流量時代,互聯網是在流量的基礎上建構起來的商業模式,如何吸引眾多使用者便成了互聯網行業首先要解決的問題。而任何事物在興起階段都將入口之爭、流量之爭以及注意力之爭作為行業發展的重中之重。
流量時代的使用者爭奪戰的主要特點就是速度快、覆蓋範圍廣,能夠在短時間內滿足使用者的需求,吸引大量的使用者,形成高訪問量。此外,互聯網行業還形成以相應產品和服務為核心的競爭優勢。

▍第二階段:資料時代
隨著互聯網的發展,使用者的基本需求可以在短時間內被滿足,資料時代逐漸來臨,流量入口失去優勢,互聯網行業開始探勘流量的增值價值。
在資料時代,互聯網的發展開始步入分工精細階段,以達到更深層次地滿足使用者的需求,提供個性化服務。資料時代最突出的特徵就是探勘產品和服務的增值價值。

▍第三階段:場景時代
隨著互聯網的發展,以及雲端運算、大數據、行動網路的出現,人類社會進入場景時代。消費者的需求透過線上、線下兩種管道得到滿足,但隨著消費者需求的滿足也會出現飽和狀態甚至是滿足的疲態。這時,為消費者提供更高品質服務的要求就會出現,並且向著垂直化、精細化、獨特化方向發展。

作者介紹

朱建良,從事應用型技術的研發與市場實踐十多年。主要致力於以IT和互聯網技術提升傳統產業的管理和行銷,行動網路技術的研發和應用等。
王鵬欣,畢業於市場行銷系。中藥廠國際貿易部經理,藥業有限公司副總經理、監事會主席。
傅智建,高級經濟師,蜂巢育成中心、蜂聚投資管理股份有限公司聯合創始人。

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