顧客發展8階段

顧客發展8階段

  • 定價:$85

  • 優惠價:$ 69

  • 作者:王友倫

  • 出版社:城邦文化

  • 出版日:2010-11-15

  • 格式:有聲書

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本書介紹

企業要永續經營,唯一的方法就是與顧客站在一起。如何有效發掘新顧客與維繫老顧客?建立與顧客之間的信任感,顧客和企業之間的關係,才能由一般消費者變成忠誠的擁護者。本課程告訴您顧客發展的8個階段,如何從可能顧客變成產品忠誠者。 產品特色: 1. 真人講授,即時吸收新知識:不必進教室,也能隨時享受講師如沐春風般的授課。 2. 重點提示,觀念清晰助記憶:聽課的過程中,可透過畫面上的文字或圖像提示,....

企業要永續經營,唯一的方法就是與顧客站在一起。如何有效發掘新顧客與維繫老顧客?建立與顧客之間的信任感,顧客和企業之間的關係,才能由一般消費者變成忠誠的擁護者。本課程告訴您顧客發展的8個階段,如何從可能顧客變成產品忠誠者。 產品特色: 1. 真人講授,即時吸收新知識:不必進教室,也能隨時享受講師如沐春風般的授課。 2. 重點提示,觀念清晰助記憶:聽課的過程中,可透過畫面上的文字或圖像提示,幫助觀念的釐清與記憶。 3. 隨身攜帶,即聽即思有智慧:透過手機隨身攜帶,不管是搭車或走路,企管有聲課讓您有效吸收知識,隨時隨地學習!

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