新新聞周刊1402期2014/1/16

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內容介紹

面對eTag退機潮,玩起「小動作」

身為台灣﹁上海幫﹂第二代,父親徐有庠本身就是一個很愛特許行業的企業家,他從當時需要政府配額與特許的紡織、水泥起家,徐旭東接手後,更愛特許行業,跨足電信、金融、百貨等等領域,將公司資產規模擴大到超過四千多億元,是台灣頗為多元的企業。
特許行業都必須跟政府打交道,讓徐旭東有著豐沛的政商人脈,不僅中央關係做得好,地方關係也不差。做為板橋大地主的遠東集團,不僅蓋了大遠百,又將亞東技術學院的學校用地轉給集團蓋成一大片住宅,案名為﹁遠揚加州﹂,因而爆發爭議,但新北市給的回答是沒有撤照理由,無論藍綠在新北市執政,徐旭東一樣能夠交好。
掌管龐大資產的徐旭東,是一位洋派作風、敢怒敢言,霸氣十足的老闆,更精於算計,連小細節都不放過。像是遠通電收原本在全國各家愛買都設有直營店,卻在退租高峰時臨時撤退,只留下國道和台北、板橋愛買的直營店,讓消費者傻眼,直說這是因為遠通不想讓太多人撤機所做的伎倆。這麼大的企業,做這種小動作,也未免有失大將之風了。
﹁社會與我無嫌隙,又何必再三挑剔﹂,這是徐旭東曾在內部刊物所寫的一段話。只是,徐旭東還記不記得,行政院長江宜樺去年剛上台時,江到三三會餐敘演講,徐旭東以企業CEO的身分當面送給江院長三個字就是:Communication(溝通)、Coordination(協調)及Command(命令),希望政府加強政策溝通、部會協調及明確命令,才能使施政效率更好。徐旭東要想化解eTag的民怨,除了靠豐沛的人脈與政府高層打好關係外,還是多想想如何管好自己的嘴巴,先和消費者好好溝通。

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