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內容介紹

邁入全新的2018年,隨著資通訊科技不斷翻新,旅遊產業在新的一年勢必面臨更加嚴峻的轉型壓力,不少新創團隊公司極力搶攻旅客在行前行中行後的各種需求缺口,而不少旅行業者則力圖「創新」以因應更加複雜的消費市場。2018年第一期《旅@天下》特別結合雄獅旅遊創新中心與產業研究中心,提出「產業創新十大脈動」,透過具體案例分享,將智慧化、數據化、個人化、分眾化、價值共創化、平台化、目的地旅遊化、體驗化、結盟化、資源整合化等趨勢概念完整闡述,期許有助旅遊產業加速演進共同提升以因應勢必巨變的市場環境。

各方觀點解析,請看本期報導:

封面故事COVER STORY
.擁抱全球旅遊  掌握2018十大脈動  
.智慧化的新服務  聊天機器人的服務進化
.數據化引動的創新服務、商業模式
.個人化服務善用資料革新  人工智慧成關鍵  
.分眾化市場蔚為風潮  提供客製化服務
.網路進入分享年代 價值共創化
.平台化的合縱連橫  探索跨平台營銷戰略
.全球目的地旅遊市場漸夯 旅行已走向目的地化
.服務體驗化 實現體驗經濟
.消費者需求多元變化快速  走向結盟化
.面對OTA競爭  資源整合化尋求勝出

特別企劃SPECIAL REPORT
.2017年Dreamtime澳洲商務旅遊交易展  夢幻時光首次閃耀布里斯班

名人專欄CELEBRITY COLUMN
.中國旅遊研究院院長戴斌
 時代與年輕人:旅遊創新發展的顛覆者

.高雄餐旅大學副校長劉喜臨
 假如台灣觀光是一種生活型態  請從台灣菜帶動觀光好滋味吧

人物專訪INTERVIEW
.航網串連東南亞各地 酷航要把市場做大
.凱撒新品牌╳西區新亮點  台北凱達大飯店翻轉萬華

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