公事包裡不要放衛生紙: 從A到A+的職場禮儀聖經

  • 作者:茱蒂斯.博曼
  • 出版社:遠流出版
  • 出版日:2014-12-01
  • ISBN:9789573275428
  • 格式:PDF
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內容介紹

《最後一個甜甜圈不要拿》暢銷作家茱蒂斯.博曼(Judith Bowman)最新力作!
這本書討論的不是「細節」,而是能讓你脫穎而出的「致勝關鍵」!
Q:只剩最後一張名片了,而且有點受損?要遞給客戶嗎?
一般做法:遞出名片的同時道歉,因為我可不想錯過好機會。
高明做法:名片代表我們的「人生」,用破損的名片倒不如沒有名片。向對方要名片,之後用個人信紙寄信給對方。
Q:如何在會議中回覆緊急的手機簡訊?
一般做法:在別人面前收發簡訊。沒辦法,這也是不得已的。
高明做法:只有在「雙方都同意」的情況下,才收發簡訊。得到別人完整的注意就像一份贈禮,一對一的專注是每次互動的基礎。
  
現在光把工作做好是不夠的,要在職場勝出,你必須做得高明、與眾不同。而且辦公室裡有許多你從來沒有注意到的細節,值得你下功夫。職場禮儀經典著作《最後一個甜甜圈不要拿》暢銷作家茱蒂斯‧博曼要在這本書中告訴你,如何掌握每個「關鍵細節」,做得高明、做得漂亮,讓「做得高明」內化成為一種心態、一種工作的狀態,進而感染他人。透過持續不斷的練習,最終您將能成為上司、同事、客戶眼中「值得認識」的人!
在本書中你可以知道:
‧「一般」做法與「高明」做法的差別
‧真實發生過的職場小故事,別重蹈覆轍!
‧可立刻執行的行動步驟。
‧即使透過,包括臉書、Line、Skype、視訊會議等各種科技通訊工具也能展現專業形象。
‧有效掌握每個致勝細節,脫穎而出!

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