常見問題

  • 認識myBook書城
  • 閱讀無國界,好書隨身帶著走
    • 一個帳號可同時支援3個行動裝置

      單一台灣大客戶帳號可同時使用3台行動裝置,即可跟朋友、家人共享數位閱讀的樂趣,增加共同話題,感情迅速加溫!

    • 換新手機 也不需擔心

      您以台灣大客戶身分購買的書籍,都可使用myBook APP下載並閱讀。就算換了新手機,只要持續保有台灣大客戶身分,您所購買過的電子書或是訂閱的雜誌,會一直保存於您台灣大客戶的帳號下。
      *月租包用戶注意事項:月租包為租賃服務,且月租包內容會隨時更新,並有閱讀期限,所以月租包的內容不會一直保存在您的帳號下。

    • 攜碼去其他電信公司,電子書還在嗎?

      當您以原門號(即台灣大客戶帳號)登入,系統將導引您使用email重新註冊認證,之後改以此email登入,即可享有原先購買的電子書及電子雜誌閱讀權限。 如刪除APP後,再次安裝,則需重新下載您帳號內的書籍,唯下載需支付傳輸費用,費用將依據您使用的電信公司上網資費計算。
      *月租包用戶注意事項:月租包為租賃服務,且月租包內容會隨時更新,並有閱讀期限,所以月租包的內容不會一直保存在您的帳號下。

      *點此看詳細流程

  • 購買與閱讀 無縫接軌
    • 選擇適合自己的購買方式

      如果您是網內用戶,可選擇「帳單」或「信用卡」付款;若您是網外用戶也可以在myBook消費,並能選擇「信用卡」付款。

    • 可依據閱讀習慣,設定最佳閱讀模式

      每個人的閱讀世界都有不同的習性,在myBook,您可以依據自己的喜好,調整最佳的閱讀模式,從翻頁方向、劃線、註記、黑夜以及白天閱讀模式,甚至是有聲書的跟讀、複讀,電子書的紙質選擇……都是我們為您設計的小貼心。

  • 多種購書選擇,可挑選最適合自己的方案
    • 單本購買超輕鬆

      不管是小說、漫畫、雜誌、寫真……等,都可以單本購買,電子書平均價格約為紙本書的6折,不僅價格優惠,還可隨身帶著走,環保又無負擔!

    • 飽讀型的月租服務:月租包

      不分網內外用戶,只要加入台灣大客戶即可於myBook書城或是myBook APP內申辦飽讀服務。可依據您個人喜好申裝適合的月租包,申裝期間,可無限下載當月書單中的所有書籍/雜誌,並可閱讀至次月月底。


      * 若您持iPhone/iPad裝置,並使用網外帳號登入申裝月租包,您將享有31天的使用期限,當月下載的書籍亦可閱讀至次月月底。如需相關查詢,請參考下列步驟


      查詢購買記錄
      可透過桌上型電腦上iTunes系統查詢:
      步驟1:開啟iTunes,點按【帳號資訊】
      步驟2:進入帳號資訊>購買記錄,點按【顯示全部】
      步驟3:顯示月租包購買記錄


      查詢服務到期日
      1.可透過myBook APP查詢:
      步驟1:開啟myBook APP>點按左上功能鍵>登入myBook APP後,點按【查詢/刷新購買紀錄】
      步驟2:顯示您所購買服務名稱及到期日
      2.可透過myBook書城查詢
      步驟1:登入myBook書城>點按左下【訂單查詢】>點選【月租查詢】
      步驟2:顯示您所購買的月租服務名稱及到期日


      如何取消購買
      請致電0800-020-021,透過App Store客戶服務取消購買項目,或登入App Store參考【檢視與變更訂單】說明
      http://store.apple.com/tw/help/viewing_changing_orders


      *月租包的書單定期更新,以當時實際書單為主,惟授權問題,部分電子雜誌提供精華版內容。

    • 訂閱型的月租服務:輕鬆訂

      不分網內外用戶,只要加入台灣大客戶即可訂閱。成功訂閱當天,系統將先派送最近一期刊物至您的書櫃中,並於下一期開始,同步更新最新、完整內容至您的線上書櫃。服務內容與紙本雜誌同步更新,下載完成後,可永久典藏,無閱讀期限。

    • 月租服務退租之後,我下載過的電子書還可以看嗎?

      月租包用戶:因月租包為租賃類型,如辦理退租,退租當月月底前仍可下載書籍,並可閱讀至次月月底;超過閱讀、下載期限,即無法下載、閱讀。
      輕鬆訂用戶:輕鬆訂屬於訂閱、買斷類型,所以曾經下載過的書籍可以永久典藏,並無閱讀期限。

    • 下載電子書要費用嗎?

      下載電子書需支付傳輸費用,費用將依據您使用的電信公司上網資費計算,建議您使用WiFi網路下載或選用上網吃到飽型資費方案。
      若您有使用上的問題或建議,歡迎來電或來信詢問:台灣大哥大網內用戶請手機直播188,網外用戶請撥02-66062999。 我們的服務信箱:myBookService@taiwanmobile.com
      facebook持續分享閱讀的美好 https://www.facebook.com/mybookTWM

  • 閱讀金說明
    • 什麼是閱讀金? 閱讀金如何使用?

      為鼓勵閱讀,myBook書城於您購買書籍時,提供5%的閱讀金回饋,讓您可以在下一次購買書籍時折抵使用。 當您擁有閱讀金,則可在購書時選擇使用閱讀金折抵,最高可折抵單本書籍金額的10%,閱讀金一經使用恕無法退還。

    • 閱讀金有使用期限嗎?

      閱讀金的有效期限以購書後獲贈的次月起算,將於第六個月的月底失效。舉例來說,3月10日購買書籍所獲得的閱讀金,3月11日將派送至您的帳戶內,有效期限至9月30日止。 唯行銷活動或促銷書籍的閱讀金期限可能會有所不同,請於購買書籍時特別注意閱讀金回饋說明。

    • 閱讀金到期前會通知嗎?

      閱讀金的到期通知,將於使用者登入myBook書城時,不定期跳出視窗提醒,若您想變更到期提醒方式,可於myBook書城“設定-通知管理”進行設定即可。