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大師輕鬆讀 NO.901 人力資源計分卡
NO.901 人力資源計分卡｜中英對照 將人員、策略和績效連結起來 The HR Scorecard Linking People, Strategy and Performance 原書作者：布萊恩．E．貝克（Brian E. Becker）、馬克．A．休斯李德（Mark A. Huselid） 、戴夫．尤里奇（Dave Ulrich） ★史丹佛商學院教授Jeffrey Pfeffer等好評推薦 ★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 重點導讀 將人員、策略和績效連結起來 人才是未來新興的單一可持續競爭優勢。人力資源部門必須發展成為人力資本的重要資產管理者，從更高的策略角度看待他們在組織中的作用。 Step 1 釐清並闡明公司的商業策略 除非企業以員工理解的方式，準確地闡明公司的商業策略，否則將不可能評量組織的成敗。因此，在將重心放在實施公司策略之前，必須有能力明確地說明公司偏好的策略，而且必須清楚扼要、沒有含糊不清的地方。 Step 2 把人力資源當作策略資產制定說帖 一旦公司釐清策略，人力資源專業人士必須能夠建立一份令人信服的說帖，說明人資部門為什麽以及如何支持該項策略。這份說帖的首要議題應該是實施公司策略，以及人力資源在實施方面的貢獻： •透過良好的人力資源統合創造價值。 •控制成本，從而提高營運效能。 Step 3 創建公司的策略地圖 策略地圖（或稱價值鏈）以經理人和員工可以接受的方式，展示公司如何創造價值。換句話說，策略地圖詳細說明哪些組織流程和能力推動公司績效。為了清楚說明這一點： •指明有哪些驅動績效（領先）或評量結果（落後）的指標。 •所有結果都被納入其中，包括那些顯而易見、可量化（有形）和那些不容易看到的（無形）結果。 Step 4 在策略地圖確認人力資源可交付成果 人資部門的貢獻大部分來自人資系統與策略實施系統交會之處。因此，人資部門經理應該找出所有人資績效驅動因素和人資促進因素，或存在策略地圖的所有可交付成果。找出這些驅動因素和促進因素，就可以制定加強這些因素的人資政策。 步驟1 找出所有潛在成本 步驟2 找出可能的收益 步驟3 計算方案的投資報酬率 Step 5 將人力資源架構與人力資源可交付成果統合起來 為了統合人力資源系統與公司的策略實施系統，需要一個能力模型和開發方案，來產生必要的人力資源可交付成果。這需要內部統合（人力資源架構3個組成部分之間）和價值鏈所有其他元素的外部統合。從本質上來說，除非進行統合（隨著公司業務策略的改變，需要定期進行重整），否則人力資源策略不僅不能創造價值，甚至可能損害價值。 Step 6 設計人力資源策略評量系統 一個可行的人力資源策略評量系統： •評量正確的人力資源績效驅動因素和促進因素。 •為每個可交付的成果選擇正確的指標。 理想情況下，人力資源計分卡將準確評量所有人資政策對公司績效的影響，並掌握人力資源的全部影響。這種評量方式愈複雜精細，潛在收益就愈大。 Step 7 透過評量執行管理 實施人力資源計分卡不僅僅是一項一次性活動，也不僅僅是簡單地保持一份人力資源結果的運作總表。相反的，一份構造良好的人力資源計分卡可以讓人資部門經理持續監測他們對公司結果的投入，並進行定期調整，確保人力資源架構與公司不斷進化的策略統合一致。 延伸閱讀 策略地圖 你的組織用什麼方法管理及執行策略呢？你選擇的策略和期望達成的結果之間是否直接關聯？策略地圖不只可以改善經理人對策略的管理能力，最終也將提升策略的執行能力。
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大師輕鬆讀 NO.900 創意流量
NO.900 創意流量｜中英對照 唯一重要的商業指標 Ideaflow The Only Business Metric That Matters 原書作者：傑瑞米．阿特利（Jeremy Utley）、佩里．克萊本（Perry Klebahn） ★暢銷作家Scott Galloway等名人推薦 ★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 重點導讀 唯一重要的商業指標 每一個商業問題都是一個創意問題。創意流量可以用來衡量組織整體的創新能力，最終推動市場占有率、利潤和彈性，領導者應該像其他關鍵績效指標一樣密切關注創意流量。 Introduction 什麽是創意流量 創意流量是創造和擴大全新創意點子的管道，以及現有想法之間各種不同的連結。在創新時，數量推動品質。如果你想要有更好的創意突破，就要產生更多創意點子進行測試。 Component 1 創新 建立一個產生、測試和實踐突破性創意點子的管道。確保它涵蓋每個基礎，從構想到真實世界的實驗。 基礎 1 用今天的創意點子衡量未來的成功 基礎 2 擴大進行中的創意流量 基礎 3 用創意點子淹沒實際問題 基礎 4 建立一個巨大的創新管道 基礎 5 總是把創意點子放到真實世界進行測試 基礎 6 讓世界成為你的測試實驗室 Component 2 提升 一旦你有了一個有效的創新管道，你就必須用突破性的創意點子填滿這個管道。做到這一點的最佳方法，是向你的大腦提供各種發散的想法來培養創意。學習培養創意的技巧。 技巧 1 挖掘不同的觀點 技巧 2 撼動你自己的觀點 技巧 3 激起大家的好奇心 技巧 4 鼓勵更多創造性的碰撞 技巧 5 解開任何創意的束縛 延伸閱讀 進行快節奏的測試 頻繁測試大量微小點子是事業永續成長與追求成功的新模式。不管你是領導一個跨國團隊，或是自行探索，愈快開始進行大量測試，肯定能大大激發你的創意成果。
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大師輕鬆讀 NO.899 成果導向領導
NO.899 成果導向領導｜中英對照 成就事業和提升獲利的終極方法 Results-Based Leadership How Leaders Build the Business and Improve the Bottom Line 原書作者：戴夫．尤里奇（Dave Ulrich）、傑克．辛格（Jack Zenger）、諾姆．斯摩伍德（Norm Smallwood） ★領導學之父Warren Bennis作序推薦 ★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 重點導讀 成就事業和提升獲利的終極方法 最終評量領導效能的標準必然是產生的實際成果。無論領導者展現了多麼令人贊賞的領導特性，都必須兌現期望的成果，才能體現真正的領導。 Section 1 領導力4大關鍵特性 企業領導力是領導者是誰、他們知道什麽，以及他們做什麽的動態組合。高效的企業領導者在4個關鍵事項表現優異： 1 他們設定方向。 2 他們促使每個人作出承諾。 3 他們培養組織能力。 4 他們展現個人品格。 Section 2 4個關鍵利益相關者的成果 在任何組織中，都有4個關鍵利益相關團體，每個團體都有各自期望的成果： 利益相關團體 1 員工 利益相關團體 2 組織 利益相關團體 3 顧客 利益相關團體 4 投資者 Section 3 成為成果導向領導者14個關鍵 要成為一個成果導向的領導者有14個關鍵。 Section 4 成果導向領導者如何培養成果導向接班人 評價一個領導者的最後一個標準，是他或她如何有效地為下一代領導奠定成功的基礎──依照他們取得的成果評量。 延伸閱讀 目標與關鍵成果 如果沒有目的地，就不會有到達目的地的途徑。如果你不清楚自己在追求什麼，那麼如果結果出乎意外也就不足為奇。但如果你有清晰的願景，你終究會找到正確的策略，到達你想去的地方。
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大師輕鬆讀 NO.898 精簡溝通
NO.898 精簡溝通｜中英對照 掌握數位時代短小不輕薄的表達技巧 Smart Brevity The Power of Saying More with Less 原書作者：詹姆斯．范德黑（Jim VandeHei）、邁克．艾倫（Mike Allen）、羅伊．施瓦茨（Roy Schwartz） ★《華爾街日報》等媒體好評推薦 ★《華爾街日報》《今日美國》排行榜暢銷書 重點導讀 掌握數位時代短小不輕薄的表達技巧 讓事情變得簡單明瞭是一種偉大的超能力，要在資訊爆炸的數位時代成為有影響力的人，無論你使用哪種形式，精簡溝通勢在必行。 Chapter 1 什麽是精簡溝通？ 精簡溝通是在紛亂的數位世界創造、分享和消費資訊的更好方式。它是達成溝通效率的公式。 Chapter 2 如何做到精簡溝通 精簡溝通基本模板如下： 模板 1 值得他們付出時間 模板 2 抓住他們的標題 模板 3 說明一件大事 模板 4 解釋它為什麽重要 模板 5 提供深入了解的選項 模板 6 只使用恰當的詞彙 模板 7 加上視覺效果 Chapter 3 精簡溝通行動 在所有溝通場合，無論採取什麼形式都可以而且應該使用精簡溝通。它可以用在工作上、用在你的演說和會議中、用在電子郵件和社群媒體──到處都行。如果你想在賽局中取得成功，請在公司運用精簡溝通。這是一種全方位溝通想法和更多事情的方式。 行動 1 精簡你的通訊 行動 2 精簡你的工作場所 行動 3 精簡你的電子郵件 行動 4 精簡你的會議 行動 5 精簡你的演說 行動 6 精簡你的簡報 行動 7 精簡你的社群媒體 行動 8 精簡你的視覺效果 延伸閱讀 學會有效溝通 每個人都很忙，你只有幾秒鐘的時間傳達訊息，因此要有心理準備，在短時間內完成溝通。把握機會，立刻進入議題核心。
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大師輕鬆讀 NO.897 黏性行銷
NO.897 黏性行銷｜中英對照 14個簡單好用的腦袋黏著劑 Sell More With A Right-Brain Marketing Strategy Learn How A Simple Change To Your Product Name And Sales Pitch Can Multiply Your Income 原書作者：詹姆士．I．龐德（James I. Bond） ★《出版者周刊》等媒體好評推薦 ★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 重點導讀 14個簡單好用的腦袋黏著劑 如果你真的想促進影響、說服和銷售的能力，你必須理解人們買單主要是出自情感因素，而不是邏輯論證。能使你的聽眾渴望並記住你的提議，才可能動搖他們內心的決策。 Strategy S 設定適當的期望 總是在一開始就告訴人們應該期待什麽，他們通常會看到你告訴他們該看到的東西。 Strategy T 我們是相同族群的人 告訴人們你是他們的一員是很有力的，它可以增強你的說服力。 Strategy E 讓人容易理解 簡化複雜的東西。你讓人們愈容易理解，他們就愈容易購買。 Strategy AM 類比和隱喻 恰當的類比或隱喻可以改變遊戲規則，將它們用於名稱和簡介。 Strategy A 錨定人們知道的東西 將你的產品錨定在人們知道的東西上會產生認知偏差，他們更有可能因此喜歡它。 Strategy T 調整音調 你說話的方式確實可以散發一股強烈的訊號。總是以「淡定」的方式說話。 Strategy T 觸發催產素 當你讓人們發笑時，他們會得到大腦中的化學物質催產素，笑的人是買家。 Strategy R 使用押韻說服人 人們喜歡押韻。如果你想要使人信服和說服，就在你的號召中加上押韻。 Strategy A 頭韻法 頭韻是重複聲音。聽起來傻里傻氣的音節，只要夠有趣也很好賣。 Strategy C 交錯對仗是個好工具 交錯對仗是指一個有兩部分的句子，在第2段顛倒過來，可以產生非常好的效果。 Strategy T 刺激用語有效 學習如何在你的聽眾中引發反射性反應，這一切取決於你選擇的字句。 Strategy O 奇特驚喜 人類的大腦總是會注意一些奇怪、出乎意料的句子，利用這點產生腦袋黏著劑。 Strategy R 欲拒還迎 有時，明確說明誰不應該購買你的產品會加強你的推銷。試試看吧。 Strategy S 提升感官 在你的解釋裡注入5種感官中的一種，可能會使你的解釋令人難忘。它可以提升接受度。 延伸閱讀 你在搞什麼行銷！ 別再用保守的態度做行銷，試著轟出一記全壘打取代安打，用與眾不同的手法贏得注意並創造業績。做些真正令人印象深刻的事，讓人們愛上公司的產品或服務，享受其中樂趣、用熱情追求新生意。
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大師輕鬆讀 NO.896 10個成就一生的好習慣
NO.896 10個成就一生的好習慣｜中英對照 Million Dollar Habits 10 Simple Steps to Getting Everything You Want in Life 原書作者：羅伯特．J．林格（Robert J. Ringer） ★北美最大不動產公司創辦人Gary Keller等名人推薦 ★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 重點導讀 10個成就一生的好習慣 每個人都是從他們的行動中得到結果，關鍵是養成成功的習慣，引導你每天的行動。成功的人生是無數個成功的日子的總和，每天落實成功的好習慣是長期獲得成功、成就一生幸福的唯一途徑。 Habit 1 現實 如果你願意讓你的夢想、欲望和願望配合現實，你就很容易養成成功的第一個習慣。你對真相的熱愛必須大於實現夢想的渴望，你獲得的回報是用一個清醒的夢想世界換取高層次的成功。 Habit 2 態度 雖然我們永遠無法擺脫生活中不可避免的事情，但我們可以自由選擇我們的反應和對它們的態度。透過改變我們的態度，我們就可以改變成功的機會。 Habit 3 觀點 培養觀點意謂在面對不利的情況時，要詢問：「這些問題與什麽有關。」 Habit 4 活在當下 別再想今天是你剩下歲月的第一天，而是想今天可能是你生命的最後一天。即使你有目標，如果你活著的主要原因是期盼目標實現的那一天，那麽每天的生活就沒有什麽意義。 Habit 5 道德 誠信是堅持你的道德價值準則，它是道德習慣的核心議題，它代表你如何落實你的信念。唯一能準確幫你打分數的人只有你自己，但你是否這樣做則取決於你。只要不造成不便或不舒服，任何人都可以做到誠實。訣竅在於，在真正感受到痛苦時要保持同樣的標準。做到這一點的最佳方法是把你生活中的每一刻當作全世界都在看你做什麽。只有透過嚴格、忠實和完全遵守你的個人的道德準則，你才能掌握道德的習慣。 Habit 6 人際關係 你必須與其他人打交道，才能取得任何有意義的成功，這是無法逃避的現實。你愈是成功地讓別人與你合作，就愈容易達到你的目標。獲得他人的善意，是取得結果最好不過的催化劑。 Habit 7 簡單 拋棄那種認為為了賺錢就必須把事情做得複雜的觀念。簡單有一個不可避免的副產品，就是自由。當你被複雜的事物禁錮時，你失去精神上的自由，無法從事你有能力完成的富創造性、高回報的項目。 Habit 8 擺脫勒索的人 如果你允許勒索的人進入你的生活，你的心靈就會被負面情緒干擾，你關注能夠為你的生活帶來價值的積極人士的能力也會被削弱。千萬不要浪費時間去弄清楚勒索的人為何變成那樣，甚至試圖改變他們──只要在你失去一切之前集中精力讓他們離開你的生活。 Habit 9 自律 積極正面的結果會帶來最愉快的生活，而自律的習慣則導致積極正面的結果。自律意味你的理智壓制你的情感，你專注長期的利益。 Habit 10 行動 缺乏行動的習慣，其他9個成功的習慣也沒有任何用處。沒有行動就不可能有結果。理論很美好，但它們的好處在於實施，而不是形成理論。即使是知識和智慧，少了行動也毫無意義。計畫和占星不能取代行動。 延伸閱讀 千金難買好習慣 你所選擇的習慣，和你在人生各領域的成就息息相關。想要控制命運，改變預設結果，就必須凡事深思熟慮，並培養更好的習慣。當下採取行動，將成功人士的習性融入自己的生活，才能開創屬於自己的未來。
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大師輕鬆讀 NO.895 行銷大師傑．亞伯拉罕的21個賺錢法寶
NO.895 行銷大師傑．亞伯拉罕的21個賺錢法寶｜中英對照 Getting Everything You Can Out of All You've Got 21 Ways You Can Out-Think, Out-Perform and Out-Earn the Competition 原書作者：傑．亞伯拉罕（Jay Abraham） ★《與成功有約》作者Stephen R. Covey等名人推薦 ★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 重點導讀 行銷大師傑．亞伯拉罕的21個賺錢法寶 行銷天才是有能力總是以最小的努力獲得最大成果的人──而不是擁有最多創意的人。最富足的人也不是擁有最多的人，而是能發掘隱藏資產，並發揮最大效果的人。 Section 1 盡力發揮你已經擁有的條件 一旦你知道導致人們不跟你做生意的主要障礙，以及你如何無意間限制和約束自己的收入、成果和成功。你將學會突破這些障礙的策略。 策略 1 縱觀全局 策略 2 創造突破性的發展 策略 3 盤點你的優勢 策略 4 將客戶需求放在首位 策略 5 計算終身價值 策略 6 制定獨特銷售主張 策略 7 應用風險逆轉策略 策略 8 交叉銷售和提供附加產品 策略 9 測試一切 Section 2 創造多種收入和成功 依靠任何一種單一方法獲得所有的新客戶和持續的業務勢必迎來災難。 策略 10 賓主互利聯盟 策略 11 產生推介 策略 12 重新找回老客戶 策略 13 有效使用直接郵件 策略 14 事先審查行銷資格 策略 15 使用電話行銷 策略 16 使用網路 策略 17 以物易物 策略 18 結交人脈並保持聯繫 Section 3 繼續成長和進步 改變你思考、處理和與你的客戶交談的方式。持續不斷 「暸望」更新、更好的方式，利用別人眼中的局限性，大幅增進你的整體業務績效。 策略 19 設定新的目標 策略 20 大膽思考 策略 21 了解你的真實資產 延伸閱讀 掌握關鍵、加倍營收 永遠記得，顧客並不在乎你的公司，他們只關心自己。顧客會更常去光顧讓他們的錢花得更值得的商家，你要弄清楚如何把更多產品放在顧客面前，這樣他們才能花更多時間在你的生態系統裡。
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大師輕鬆讀 NO.894 超級導師
NO.894 超級導師｜中英對照 平凡人向不平凡人尋求幫助的指南 Super Mentors The Ordinary Person's Guide to Asking Extraordinary People for Help 原書作者：艾利克．柯斯特（Eric Koester）、亞當．塞文（Adam Saven） ★《紐約周刊》等媒體好評推薦 ★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 重點導讀 平凡人向不平凡人尋求幫助的指南 超級導師不是給你建議，而是給你機會。你的目標是在你的生活和職涯擁有許多導師，並且讓他們盡可能容易地幫助你。 Chapter 1 是什麼造就超級導師？ 道理很簡單，超級導師將幫助你解決人生及職涯重大和刻不容緩的問題。找到超級導師的祕訣不是從人開始，而是從你面對的問題開始，然後找到適當的人幫助你往前邁進。超級導師可以而且應該推動對你有意義的實質成果。 Chapter 2 適當人選的法則 尋找有權力改變和提升你職涯發展的人。學習如何與那些能夠接觸及控制你正在尋求機會的人建立關係。 Chapter 3 適當要求的法則 當你接近一位導師時，心中要有具體的想法。將你的要求簡化，並且可以安排。說明一起工作的機會，並且感謝他們增加價值的能力。學習如何提出適當的要求以獲得絕佳的機會。 Chapter 4 適當開始的法則 始終以小規模開始指導關係。建立一些動能，然後採取步驟讓它變成超級。學習如何培養指導關係，讓你可以隨著時間過去，逐步獲得職涯和人生真正轉變的機會。 Chapter 5 適當時機的法則 導師指導有季節性。在你的人生和職涯的適當時機，聘請理想的導師。學習如何辨識職業生涯的各個階段，這樣你就可以在你經歷這些階段時找到適當的導師支持你。要有自知之明。 延伸閱讀 三人行必有我師 擁有導師很棒，一位優秀的導師會引導你、鼓勵你，並讓你在爭取夢想工作的同時，督促你負起責任。與合適的導師建立連結，將為你帶來莫大助益，拉近你與夢想工作之間的距離。
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大師輕鬆讀 NO.893 與高效有約
NO.893 與高效有約｜中英對照 商業思考8原則 businessThink Rules for Getting It Right? Now, and No Matter What! 原書作者：大衛．馬肯（Dave Marcum）、史蒂芬．史密斯（Steve Smith）、瑪漢．凱薩（Mahan Khalsa） ★《與成功有約》作者Stephen R. Covey作序推薦 ★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 重點導讀 商業思考8原則 企業經營者過去不一定希望他們的員工自己思考很多事情，員工只要達成主管的要求就可以了。但是，今天組織裡的每個人都需要有思考判斷的能力，培養員工具備一套清晰的思考框架就顯得格外重要。 Rule 1 區別你的自尊和你必須制定的決策 最佳商業決策永遠都是在公開對話的環境中產生──在這種環境，每個人都能自在地貢獻所學。然而這種開誠布公只有在參與決策的人沒有傲慢和不安全感的情況下才會發生。 Rule 2 創造對事情的急迫好奇心 嚴謹的好奇心──渴望創造一個能準確滿足需求的解決方案──是商業思考背後的驅動力。除非有一種強烈的渴望，深入挖掘所有的根本問題，並找到問題的核心，否則開發的任何解決方案都將只是膚淺和半生不熟。 Rule 3 專注根本的商業問題，而不是解決方案 大家都喜歡談論解決方案，但是任何解決方案都是毫無價值的，除非它能產出堅定、實質的結果。因此，往後退一步。檢視你提出的點子是否能創造價值或至少先解決一個真正的問題。 Rule 4 收集問題的主觀與客觀證據 大家自然而然以為做事的速度要快。然而，做正確的事情遠比以任何速度做錯誤的事情更重要。因此，在行動之前，堅持先收集證據，證明問題確實存在。使用軟性（主觀和傳聞）和硬性（客觀和量化）數據，建立堅實的商業行動方案。 Rule 5 估算一件事有值得解決的影響力 僅僅因為你可以做某件事，不一定代表你應該這樣做。歸根結底，商業的一切作為都要根據其對頂線（收入）或底線（利潤）的影響來評判。因此，在推進任何機會之前，停下來估算一下投資將是什麽，以及預計的回報將是什麽。 Rule 6 發掘解決方案造成的連鎖反應和後續效應 每一個商業行動都會產生後續效應，在公司的其他部門產生連鎖反應。因此，暫停一下思考正在討論的提案將如何影響大局。停下來，評估每個決策的真正後果是什麽。 Rule 7 發現為什麼過去沒有人這麼做 如果你建議的解決方案看起來一切都很有希望，那麽要心存警惕。在投入行動之前，暫停一下並問：「如果這是一個偉大的構想，是什麽阻止公司過去這麼做？」你可能會因此節省大量精力和寶貴資源的浪費。 Rule 8 檢視你是在解決病因而不是表癥 在投入解決方案的行動之前，花點時間問問為什麽會出現這個問題。只有這樣，你才能理性地分析你提出的解決方案是針對問題的原因，還是僅僅針對它的癥狀。 建議 1 防止公司陷入模稜兩可的情況 建議 2 建立一個行動表格 延伸閱讀 企業因思考而卓越 在構想付諸行動前，領導者進行徹底思考的能力愈好，組織取得更高報酬、降低風險並減少成本的機會就愈高。成為具有企業思惟的人，可以讓你創造出現在及未來一直夢想的人生。而你所有的決策，都源於你的思考能力。
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大師輕鬆讀 NO.892 通過明日考驗才是贏家
NO.892 通過明日考驗才是贏家｜中英對照 感到恐慌、勉強適應、接受新常態之後更重要的事 Build for Tomorrow An Action Plan for Embracing Change, Adapting Fast, and Future-Proofing Your Career 原書作者：傑森．費弗（Jason Feifer） ★《腦力全開》作者Jim Kwik等名人推薦 ★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 重點導讀 感到恐慌、勉強適應、接受新常態之後更重要的事 當改變成為常態，學會如何一次又一次順利通過改變必經的歷程便成為必要的能力。只要轉變心念，積極迎向明日的考驗，便不必再慨歎回不去過去美好的時光。 Phase 1 恐慌 改變的可怕之處在於你感到無能為力，也許還被剝奪了權利。你希望它停止，因此採取防衛措施，或是做出本能反應的決定，希望一切迎刃而解。但這是不可能的。相反的，你要把恐慌看成可以利用，而不是要躲避的東西，透過強迫自己思考已經獲得的東西來克服恐慌。 Phase 2 適應 當事情發生變化，你通常比你想像的更有控制力。始終把改變當作擺脫你不喜歡的現狀的機會。在必須改變之前做出改變，並且站到未來工作的前線。帶著活力和熱情，做好選擇往前邁進。目標是成為第一個改變的人，而不是最後一個。 Phase 3 新常態 每當發生改變時，你必須創造你的「新常態」。不要急著下結論，也不要試圖過度簡化。帶頭走向新常態，不管那是什麽。而且也不要把它看作是你的目的地，它將僅僅只是你再次飛躍之前，一個站穩腳跟的地方。 Phase 4 不再回頭 你終究會到達一個時刻，覺得自己再也不想回到過去的美好時光，這就是進步。美好的改變會堅持下去，而且它們總是會創造以前不存在的機會。抓住它們、蓬勃發展起來，並且開始打造明天。 延伸閱讀 洞察機先、超前部署 世界正在迅速變化。很多人都還記得那個沒有Google、Uber、Facebook甚至網際網路的世界。舊產業持續不斷發展，未來最火紅的產業和職業可能現在根本還不存在。
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大師輕鬆讀 NO.891 你也可以來一場令人難忘的演說
NO.891 你也可以來一場令人難忘的演說｜中英對照 7步驟掌握面談、視訊及上台侃侃而談的超能力 Deliver Unforgettable Presentations How To Speak To Be Remembered And Repeated In-Person, Online, And Onstage 原書作者：派翠西亞．菲雷普（Patricia Fripp）、戴倫．拉克洛斯（Darren LaCroix）、馬克．布朗（Mark Brown） ★專業演說家Don Yaeger等名人推薦 ★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 重點導讀 7步驟掌握面談、視訊及上台侃侃而談的超能力 即使是在數位時代，或特別是在數位時代，獲得成功的首要技能是擁有站在台上，對群眾侃侃而談的能力。如果你可以用一種清楚、明確，而且吸引人的方式說話，你的想法將獲得更多認同，並且令人難忘。 Step 1 找到絕佳內容 對於一場令人難忘的演說，最棒的內容通常來自你的生活和職業經歷。請從你的人生教訓中尋找絕佳的內容，特別是你的失敗經驗。 問題 1 普遍性問題 問題 2 公司發言人問題 問題 3 創業家問題 Step 2 簡單明瞭 清楚釐清你的訊息的意圖和目的，然後根據那個基礎，你希望人們知道什麽、感受到什麽，以及做什麽？讓你的訊息保持簡單、直接且一清二楚。 Step 3 運用最佳結構 結構是文字底下的骨架。最佳的演說模板是使用菲雷普演說模板，它使你能夠以權威的方式傳達你的訊息。 Step 4 強大的開場 始終以一個強而有力的開場吸引人們的興趣。做一些事情或說一些話，立即引起聽眾的注意，迅速進入正題。 Step 5 有力的結束 透過與你的前提互相連繫，以及激勵行動，以一種令人信服的方式結束。讓你的結束成為演說的亮點，並讓你的結語不斷在聽眾腦海迴盪。 Step 6 令人難忘 令人難忘的萬全之策是訴說激發情感的故事。開發和運用精采故事，這將永遠是差異化和與眾不同的要點。 Step 7 占有講台 像專業人士一樣為演說的黃金時段做足準備。添加視覺輔助工具、進行排練，但最重要的是找到與觀眾連結的方法。真實性和為觀眾服務效果最佳。 延伸閱讀 上台就要搶鋒頭 如果你認為拿起麥克風很沉重，那是因為你沒把自己扮演的角色看得更重要。無論是要說服、說明或鼓勵他人，你都要拿出最精采的表演，將你真實的聲音傳達出去。
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大師輕鬆讀 NO.890 即學即用贏得每一周
NO.890 即學即用贏得每一周｜中英對照 不再害怕計畫，從此擺脫焦頭爛額的生活 Winning the Week How To Plan A Successful Week, Every Week 原書作者：德米爾．本特利（Demir Bentley）、凱莉．本特利（Carey Bentley） ★暢銷作家Marshall Goldsmith等名人推薦 ★《華爾街日報》《今日美國》排行榜暢銷書 重點導讀 不再害怕計畫，從此擺脫焦頭爛額的生活 許多人不是不明白計畫的重要性，卻因為害怕提前面對現實，導致生活總是在忙亂中度過。事實上，從珍貴和有限的角度看待時間，反而可以創造超乎想像的餘裕和自由。 Chapter 1 制定一周計畫 大家都知道計畫是獲勝的關鍵，但只有不到百分之1的人真正做到這一點。養成定期進行30分鐘計畫的習慣，事先詳細規畫未來的一周。在計畫期間涵蓋6個關鍵步驟： 步驟 1 排除抗拒心理 步驟 2 學到一個教訓 步驟 3 選擇有槓桿作用的優先要務 步驟 4 檢視你的行事曆 步驟 5 篩選你的任務清單 步驟 6 分配時間的需求和供給 Chapter 2 努力執行你的計畫 憑藉每天調整和重新規畫來執行你的計畫，創造一個盡量減少干擾的環境，然後善加利用問責制發揮最大效果。 方法 1 堅持你的計畫──盡力而為 方法 2 不讓自己分心──每天 方法 3 杜絕外界干擾──當下 方法 4 建立強大的問責制 方法 5 修正心態──並加以控制 延伸閱讀 與一周有約 一周的視角有助我們規畫恢復的時間，讓我們可以在此期間從事休閒活動，重新恢復我們的電力、得到平衡。它也允許我們能夠平衡細節和觀點，並且透過結合各種身分的活動，尋找方法創造綜效。
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